常見Q&A

購物常見問題

在您的訂單完成後,系統會發信至您的信箱,E-mail通知您訂購商品內容,雙方確認訂單無誤,即會為您出貨。如有任何問題,請來信或來電 02-27025575洽詢客服人員

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A:一般約三個工作天可收到所訂購的商品。(例假日順延)
如遇特殊情形導致延誤出貨,我們會以電話通知您原因及預計延誤時間,讓您決定繼續等待,或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了三天,則煩請您直接來電02-27025575,並告知您的(1)訂單編號;(2)姓名及聯絡電話,我們將努力為您追縱訂單、快速回應。

A: 測量方法:
1.使用一條無彈性的小細繩纏繞在您想配戴的手指上。(請注意您的手指關節是否比內側大)
2.做記號後將線攤平並修剪 3.仔細將細線打直,用尺測量即可。(例如:測量全長為5.18公分,即國際戒圍#11號戒)
*注意事項:
1.因左右手指戒圍不盡相同,依個人體質有1至2號的差異,測量時請分開測量較為精準。
2.季節天氣的氣溫會影響戒圍穿戴的大小,氣溫相對較溫暖時,指圍會較平時大;氣溫較涼爽時,指圍會較平時小(大小因人而異)。

戒圍尺寸表

A: La Jolla的商品都附有公司原廠保證卡,材質經過SGS檢驗認證,讓消費者安心。提醒您,並非市面上的商品有SGS檢驗就一定是真貨,因鈦原料可以認證,但是做成成品認證就必須用破壞性的測試來做,

商品必須整條剪開,做過的商品形同廢品,因此建議消費者要參考有品牌的商品,會比較有保障。一直以來,La Jolla都用心經營品牌及非常注重商品品質,並慎選銷售通路。目前我們透過網路來自世界各地消費者的訂單,並有於機上精品型錄販售,機上精品審核非常嚴格,長久以來,我們的商品及品質都深受消費者信賴及喜愛,還請放心購買。

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